為(wei)積極響應集團(tuan)公司(si)“抓質(zhi)量、塑品牌、樹形(xing)象、贏贊(zan)譽、拓市(shi)場(chang)”的活(huo)動(dong)精神，近期(qi)，山東康潔環保裝(zhuang)備公司(si)產品質(zhi)量“面對面”活(huo)動(dong)全面啟(qi)動(dong)。

此次活動(dong)以(yi)跟蹤產(chan)品質(zhi)(zhi)量情(qing)況(kuang)為核心(xin)，公司(si)主(zhu)要負責人親(qin)自帶隊，技術、質(zhi)(zhi)量、生產(chan)、售后等(deng)相關人員(yuan)深入實(shi)地，對(dui)客戶(hu)反應問題(ti)較多的(de)(de)區域進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)走訪調(diao)研，詳細了解(jie)設(she)備使(shi)用(yong)(yong)中的(de)(de)各(ge)種狀(zhuang)況(kuang)以(yi)及技術參數變化等(deng)情(qing)況(kuang)，與客戶(hu)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)面對(dui)面溝通交流，充分掌握設(she)備存(cun)在的(de)(de)實(shi)際問題(ti)，并迅(xun)速落實(shi)改進(jin)(jin)(jin)提升措施(shi)。同時，公司(si)人員(yuan)還積(ji)極學習(xi)一些使(shi)用(yong)(yong)、維護、保養方面的(de)(de)優良經驗，優化完善后將(jiang)對(dui)相關用(yong)(yong)戶(hu)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)培(pei)訓，以(yi)提升設(she)備利用(yong)(yong)率(lv)。

活動期間，集團公司在臨朐縣投用(yong)了(le) 7 輛 10 方(fang)綠化噴灑車(che)和 2 輛 8 噸壓縮垃圾車(che)。設(she)備(bei)(bei)到現場后，售(shou)后服務人員奔赴一(yi)線立(li)即開展(zhan)交車(che)培訓(xun)等一(yi)系列(lie)售(shou)后服務工作(zuo)。針對使用(yong)中出現的問(wen)(wen)題(ti)，制定解決方(fang)案，現場解決問(wen)(wen)題(ti)，確保客(ke)戶(hu)能夠(gou)正(zheng)常作(zuo)業(ye)。此外(wai)，他(ta)們(men)還(huan)對作(zuo)業(ye)人員進(jin)行手把手的現場培訓(xun)，幫助其(qi)熟(shu)悉設(she)備(bei)(bei)功能、熟(shu)練操作(zuo)，有效解決了(le)因使用(yong)不當而出現設(she)備(bei)(bei)故障(zhang)的問(wen)(wen)題(ti)。

在臨朐項目作業現(xian)場(chang)，公司還(huan)對自家設備(bei)與友商(shang)同(tong)類設備(bei)的性(xing)能(neng)進(jin)行了對比，從中發(fa)現(xian)了自身產品存在的差距。現(xian)場(chang)人員(yuan)集思廣益(yi)，梳理出了多條建設性(xing)意見。并且，針對設備(bei)作業超常態的實際情況，在設計、零部件、材(cai)料選型等(deng)方面均重新考慮了安全系數和(he)耐(nai)用性(xing)，制定了改進(jin)和(he)實施(shi)方案，全方位地提(ti)升產品質量，力求讓用戶(hu)放心、滿意。

通過(guo)此次產品質(zhi)量 “面(mian)對(dui)面(mian)” 活動，展現(xian)了山東康潔環保裝備公司(si)對(dui)產品質(zhi)量和客戶服務的(de)高(gao)度(du)重視和不斷追求(qiu)卓越的(de)決心，為(wei)公司(si)的(de)持續發展和用戶的(de)滿(man)意度(du)提升(sheng)奠定了堅實基礎(chu)。